Política de Privacidade

1. Introdução

A Cálamo ("nós", "nosso") respeita a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e participam dos nossos programas educacionais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou se inscrever em um programa, você confirma que leu e entendeu esta política. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados pessoais que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias semelhantes (veja nossa Política de Cookies)

2.3 Base legal para o tratamento

• Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) — para comunicações de marketing
• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) — para inscrição e entrega de programas
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) — para melhoria do site e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço contratado e, após o encerramento, por até 5 anos para fins de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Processar inscrições e gerir a participação nos programas educacionais
• Enviar materiais de apoio, notas e comunicados relacionados ao programa contratado
• Enviar comunicações informativas sobre novos programas (somente com consentimento)
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência dos visitantes
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Medidas de proteção dos dados

• Transmissão de dados via conexão segura (HTTPS/TLS)
• Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade operacional
• Revisões periódicas das práticas de segurança
• Em caso de incidente que afete seus dados, você será notificado dentro do prazo previsto pela LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionalidade básica do site (necessários) e, com seu consentimento, para análise de tráfego e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento.

Consulte nossa Política de Cookies para detalhes completos.

6. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que mantemos sobre você
• Retificação: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Cálamo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Privacidade de menores

Nossos programas são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tomemos conhecimento de coleta acidental, eliminaremos os dados imediatamente.

9. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando ocorrerem alterações relevantes, atualizaremos a data de "última atualização" no topo do documento e, se necessário, enviaremos comunicado por e-mail aos participantes ativos. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da política atualizada.

10. Controlador de dados e contato

Cálamo
Avenida Afonso Pena 2618, Belo Horizonte, MG 30130-007, Brasil

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]